Ezen az oldalon megtalálja az alumíniumprofilok, csövek, csatlakozók és kapcsolódó szerkezetek – többek között műhelyasztalok, szállítókocsik, polcok és egyéb egyedi termékek – teljes kínálatának értékesítésére vonatkozó általános feltételeinket. Arra törekszünk, hogy az online vásárlás előnyeit a hagyományos üzletünk által nyújtott biztonsággal és garanciákkal ötvözzük.

Jelenleg több mint 100 céget képviselünk a cseh és a szlovák piacon, így széles termékválasztékot tudunk kínálni különböző kivitelekben és árkategóriákban. Beszállítóinkkal kialakított hosszú távú és szoros együttműködésünknek köszönhetően olyan kedvező feltételeket sikerült elérnünk, amelyek lehetővé teszik, hogy termékeinket rendkívül versenyképes áron kínáljuk. FIGYELMEZTETÉS: Az ENPRAG, s.r.o. fenntartja a jogot arra, hogy az Áru elküldése előtt korrigálja annak árát, amennyiben megállapítja, hogy az Árut téves áron kínálták. Ebben az esetben a Vásárlót tájékoztatni kell a helyes árról, és a Vásárlónak el kell fogadnia az ármódosítást. Ellenkező esetben az adásvételi szerződés nem jön létre, és a megrendelés törlésre kerül.

Az Árukra típustól és gyártótól függően két-, három-, öt-, hét- vagy tízéves garancia vonatkozik. A garancia nem terjed ki az időjárási körülmények vagy víz által okozott károkra azon termékek esetében, amelyek kizárólag beltéri használatra készültek. Fontos az Áruk megfelelő tárolása és a káros külső hatásoknak való kitettségük minimalizálása. Probléma esetén tapasztalt értékesítőink készséggel állnak rendelkezésére.

Az Árut saját teherautóinkkal és szakképzett munkatársainkkal szállítjuk. 200 € nettó érték feletti megrendelés esetén az ingyenes szállítás kizárólag az e-shopon keresztül leadott megrendelésekre vonatkozik. Az ingyenes szállításra való jogosultság megszűnik, ha az érvényes kiskereskedelmi árból kedvezményt biztosítunk, még akkor is, ha a vásárlás teljes nettó értéke továbbra is meghaladja a 200 €-t. 200 € nettó érték alatti megrendelés esetén a szállítási díjat a termékek és a szállítási hely alapján határozzuk meg – nettó 20 €-tól. Kivételt képeznek a nagy tömegű vagy nagy térfogatú termékek, amelyek esetében a szállítás díját a szállítási hely alapján számítjuk fel akkor is, ha a megrendelés nettó értéke meghaladja a 200 €-t. Igény esetén az Árut a helyszínen kicsomagoljuk és ellenőrizzük, a csomagolóanyagot pedig elszállítjuk – mindezt mérsékelt díj ellenében. Kisebb küldeményekhez a PPL, nagyobb Áruk esetében a Toptrans szolgáltatásait vesszük igénybe.

Abban az esetben, ha a Megrendelő bármilyen okból megtagadja az Áru átvételét a megbeszélt időpontban, vagy nem veszi át azt időben, az adott időponttól számított 5 munkanap elteltével minden megkezdett nap után nettó 100 CZK/m² tárolási díjat számítunk fel. Ez az összeg magában foglalja a tárolással, az árumozgatással és az adminisztrációval kapcsolatos költségeket.

Bármilyen reklamáció esetén kérjük, forduljon hozzánk mint Eladóhoz, lehetőség szerint írásban az obchod@kovovynabytek.cz e-mail-címen. FONTOS: Ha a megrendelt Áru kézbesítését követően olyan, kívülről nem látható sérülést észlel, amely feltehetően a szállítás során keletkezett, azt legkésőbb a kézbesítéstől számított 3 munkanapon belül be kell jelenteni. Kérjük, őrizze meg a csomagolást, és küldje meg a sérülés leírását és fényképes dokumentációját.k.

Online vásárlás esetén Ön jogosult az Árut annak átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldeni. Ez nem vonatkozik az egyedi igények szerint gyártott Árukra. A jogszerűen visszaküldött Áru kifizetett összegét az eredeti kézbesítési költségekkel együtt visszatérítjük; a visszaküldés költségeit azonban nem térítjük meg. A tájékoztató és a letölthető űrlap itt található. Vállalkozókra a 14 napos elállási jog nem vonatkozik. FIGYELEM: Az ENPRAG az Áru elhasználódása vagy sérülése esetén a visszatérítendő összegből értékcsökkenést vonhat le, legfeljebb a számlán szereplő összeg 100%-áig.

A hagyományos e-shopon keresztül történő rendelés mellett levélben, e-mailben (obchod@kovovynabytek.cz), faxon vagy telefonon is rendelhet. Fax: 224 941 053. Telefon: 273 134 828, 603 814 103. Ha nem ér el minket, a lehető leghamarabb visszahívjuk.

A klasszikus e-shopon keresztüli rendelésen kívül minden egyéb lehetséges rendelési formát is elfogadunk. Levélben, e-mailben (obchod@kovovynabytek.cz), faxon és telefonon. E-shopunkon a rendelés nagyon egyszerű, csak kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A faxszám: 224 941 053, telefonon a következő számok valamelyikén kereshet: 273 134 828, 603 814 103. Ha nem hív, vagy valamilyen okból nem tudjuk elfogadni a rendelést, a lehető leghamarabb visszahívjuk.

Az Áru ellenértéke kiegyenlíthető 14 napos fizetési határidejű számla alapján banki átutalással, utánvéttel, illetve készpénzzel vagy bankkártyával az Áru átvételekor. Az Áru a vételár teljes kiegyenlítéséig az ENPRAG tulajdonában marad.

A legkeresettebb Árukat megfelelő mennyiségben tartjuk raktáron. A rendelésre elérhető Áruk szállítási határideje a termék adatlapján található. Egyedi Áruk esetében a szállítási idő általában 1–5 hét, a gyártási kapacitástól, a gyártás összetettségétől, az alapanyagok elérhetőségétől és a Vásárló igényeitől függően.

A megrendelt Áru személyesen is átvehető közvetlenül társaságunk címén, ahol raktárunk is található (térkép). Kérjük, az átvétel időpontját előzetesen jelezze felénk.

Az esetleges fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére vonatkozó tájékoztató itt található.