Hoshin Kanri

Hoshin Kanri azt jelenti, hogy az üzletet víziók és célok szerint irányítják, az összes csapat bevonásával a folyamatok irányításába. A felső vezetés egy stratégiai tervet készít, amelyet nem egészben, hanem részenként tekintenek. Átadja a középvezetésnek, tehát ez egy kaszkádhatás vagy vertikális diffúzió. Fontos tényező a csapatok összes alkotóelemének bevonása és részvétele. Az előrehaladást következetesen értékelni kell, és minden változásnak jobbnak kell lennie.

Hoshin Kanri választ ad nekünk olyan kulcskérdésekre, mint például:

• Hol szeretnénk lenni a jövőben?
• Hogyan szeretnénk ezt elérni?
• Mikor szeretnénk elérni a célokat?
• Kik vesznek részt a célok elérésében?